Como Atender o Telefone

6 Responses to “Como Atender o Telefone”

  1. Ola Rui, trabalho atualmente em suporte tecnico, mas tenho acompanhado seu blog e estou pegando muitas dicas, pois sei que so vai para frente quem tem os contatos certos e quem vende para estes contatos. Mas eu vejo que minha maior falha é pensar muito no futuro e nos meus sonhos e esquecer do meu presente, muitas das vezes eu passo uma energia muito negativa como vc disse para as pessoas q atendo, não so eu como todos da empresa, acho q posso começar a fazer a diferença apartir dai…

    grande dica…

    um dia espetacular pra vc tbm…
    abração

  2. Oi Rui tenho acompanhado e tem sido de garnde valia tudo o que vc. passa.mas tenho um problema sério …tenho facilidade em vendas de recrutar mas as pesoas não dão continuidade paar crescer como negócio ,só veem para uso.
    Isto me imcomoda muito e me deixa muito aprenciva.
    Abarços e um excelente dia.

    vania

  3. Muito Obrigado pelas dicas e tenha
    um dia espetacular pra vc tbm…
    abração

    Flavio

  4. OLá Rui!
    Obrigado pela dica.
    Eu tenho muita experiência com técnicas de atendimento pelo
    telefone, mas mesmo assim é sempre bom ouvir dicas de uma
    pessoa de sucesso como você.
    Por isso, aproveitei o momento e revisei meus procedimentos.
    No fim fiz alguns mudanças.
    Em time que está ganhando a gente também faz mudanças!
    Obrigado pela inspiração.
    Um forte abraço!
    Valter Souza - Brasil/SP

  5. Ola Rui, suas dicas são muito boas, sempre que posso tenho acompanhado seus informações atraves de seu website, estou no brasil e trabalho com telecomunicações, e o deu dia dia e ( contatos ) seja ao telefone, msn, chat ou pessoalmente e sua dia e de muita valia para o dia.

    Abraços e sucesso.

  6. Realmente por vezes eu cometo esse erro de passar energia negativa principalmente naqueles dias de alguma desmotivação. Mas quando penso nisso alguns segundos antes de fazer uma chamada aí consigo ficar mais enérgico e as coisas são totalmente diferentes.

Leave a Reply